Договор публичной оферты для заказа программ
Договор публичной оферты для партнеров
Соглашение об оказании услуг (без продажи)

Правила сервиса

(ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ, ЗАКЛЮЧЕННЫЙ МЕЖДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ СИСТЕМЫ INLEARNO И ООО «ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»)

Активация пользователем любого из разделов системы INLEARNO означает выражение его согласия с предложениями, изложенными в данном разделе. Регистрация пользователя в системе INLEARNO равносильна акцепту им оферты, то есть окончательному согласию пользователя со всеми условиями настоящего Договора и его подписанию обеими сторонами. Электронная почта и иные идентификационные данные клиента являются аналогом собственноручной подписи клиента.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ

Вся инфраструктура INLEARNO, а также его программное обеспечение и информация, размещенная на нем, является собственностью компании ООО “Образовательные технологии”. ООО “Образовательные технологии” и ее партнеры предоставляют пользователю право загружать, выводить на печать и использовать информацию, размещенную на данном сайте, исключительно в целях личного, некоммерческого использования. Любое цитирование материалов, размещенных на INLEARNO, ссылки на них либо на данный сайт, а также любые действия, противоречащие целям и задачам, для которых создан INLEARNO и использование сайта и его материалов в коммерческих целях, возможно только при наличии письменного разрешения компании ООО “Образовательные технологии”.

Регистрируясь в системе INLEARNO, пользователь соглашается с тем, что не может изменять, воспроизводить, публиковать, создавать производные формы или распространять любую информацию, размещенную на INLEARNO. Пользователь также дает согласие не использовать никакого автоматизированного программного обеспечения для сбора информации с целью доступа к материалам и данным INLEARNO или их копирования, а также не использовать никакого программного обеспечения, могущего нанести вред сайту INLEARNO и нарушить его нормальное функционирование.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Сайт INLEARNO разработан с целью облегчения доступа пользователя к услугам дополнительного образования, туристических услуг и сопутствующих услуг, а также бронирования и покупки таких услуг в режиме он-лайн.

Все договоры о предоставлении услуг, информация о которых размещена на INLEARNO, заключаются пользователем напрямую с лицами, предоставляющими эти услуги.

Настоящий Договор считается заключенным после подтверждения пользователем своего согласия с его условиями (регистрация пользователя в системе INLEARNO), после чего Договор считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между пользователем и системой INLEARNO.

Первичным условием заключения настоящего Договора является правоспособность и дееспособность пользователя для заключения договоров подобного типа, а также законное право пользователя вступать в договорные отношения с системой INLEARNO. В том числе, размещать заказ или бронировать услуги на сайте INLEARNO может пользователь, достигший 18 лет.

Соглашаясь с условиями настоящего Договора, пользователь подтверждает свое право — и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Соглашения и использования системы INLEARNO. Пользователь подтверждает достоверность вводимых им при работе с системой INLEARNO своих личных данных, а также данных других лиц и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

Соглашаясь с условиями настоящего Договора, пользователь дает согласие на обработку его персональных данных, оставленных на Сайте, в Системе заказов или переданных пользователем путем телефона, электронной почты или онлайн-помощника в колл-центр, со стороны INLEARNO и любых третьих лиц, привлекаемых INLEARNO для выполнения настоящего Договора (включая, но не ограничиваясь следующими: организаторы мероприятий, детские порталы, каталоги, афиши, информационные сайты). Обработка персональных данных пользователя производится только для целей исполнения настоящего Договора, а именно, получения пользователем услуги по бронированию и оплате мероприятий, а также рекомендаций и новостных, информационных рассылок, предоставляемых INLEARNO пользователю.

Соглашаясь с условиями настоящего Договора, пользователь обязуется использовать систему INLEARNO только в случае реальной необходимости в приобретении услуг дополнительного образования, туристических или сопутствующих услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора. В случае несоблюдения пользователем условий настоящего Договора, его доступ к системе INLEARNO может быть заблокирован.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт — информационный ресурс, зарегистрированный в сети Интернет по одному из следующих адресов: https://www.inlearno.com/, https://www.inlearno.ru/.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, заключившее с INLEARNO настоящий Договор об использовании системы путем акцепта настоящей публичной оферты.

Система заказов — электронный регистр учета возникновения, изменения или прекращения взаимных прав и обязательств по настоящему Договору. Система заказов позволяет осуществлять поиск и заказ услуг путем составления и передачи по сети Интернет Клиентских уведомлений и распоряжений. Обеспечение работы Системы заказов и оказание возмездных услуг по учету взаимных обязательств сторон и валюты их выражения производятся INLEARNO.

Пользовательский интерфейс — часть Системы заказов, доступная конкретному пользователю после его регистрации, идентификации и авторизации с использованием аналога собственноручной подписи. Идентификационные и авторизационные данные для доступа к специальному пользовательскому интерфейсу определены сторонами необходимыми и достаточными в виде логина и пароля.

Регистрация — действия Пользователя по предоставлению идентификационных данных, позволяющих установить/подтвердить факт заключения этим лицом настоящего Договора и использования Системы заказов.

Авторизация — процесс анализа на сервере INLEARNO введенных Пользователем идентификационных данных, (информации, используемой для установления достоверности заявленной идентичности), по результатам которого определяется наличие у клиента права получить Услуги и/или использовать интерфейс пользователя.

Аналог собственноручной подписи, АСП — сочетание идентификационных данных Пользователя в виде логина и пароля, определенных сторонами необходимыми и достаточными для признания их в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершаемых сделок, уведомлений, распоряжений и требований от имени Пользователя.

Платеж — денежные средства, перечисленные Пользователем INLEARNO для оплаты бронирования тура.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Система заказов является динамической системой, компоненты которой могут в любой момент быть изменены или дополнены, в связи с этим пользователю предлагается использовать систему бронирования в режиме «как есть». В случае полной или частичной неработоспособности системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа пользователя к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами, INLEARNO не несет перед пользователем никакой ответственности.

Все предложения, цены, а также условия продажи могут быть: изменены без уведомления пользователя, ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительного заказа, датам и времени, факторами выходных дней и праздников, сезонным колебаниям цен и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям.

INLEARNO оставляет за собой право отказать пользователю в предоставлении услуг без объяснения причин, в этом случае средства, перечисленные пользователем за заказанные услуги, подлежат возврату в соответствии с договором-офертой на предоставление услуг.

INLEARNO не несет перед пользователем ответственности за качество и защищенность используемых им каналов связи при использовании сайта INLEARNO, равно как и за любой ущерб, причиненный пользователю в результате использования им некачественных или незащищенных каналов связи.

Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться на сайте INLEARNO с информацией о видах услуг, ценах на них и условиях их предоставления.

Пользователь после получения от INLEARNO подтверждение своего Заказа на услуги, оплачивает 100% стоимости услуг на сайте INLEARNO с помощью банковской карты или иных платежных инструментов, перечень которых определяется INLEARNO.

Цены на услуги, указанные на сайте INLEARNO, являются информационными и могут изменяться в зависимости от комплекса заказанных услуг. Окончательная стоимость заказанных Пользователем услуг определяется после подтверждения поставщиком услуги заказа Пользователя, после чего INLEARNO вправе выставить дополнительный счет на разницу между окончательной (фактической) стоимостью услуг и предварительной стоимостью, указанной в первоначально выставленном счете.

Обязательство по оплате услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет INLEARNO.

В случае оплаты с применением банковских карт конфиденциальность обеспечивается согласно закона «О персональных данных» № 152-ФЗ. Данные клиентов не передаются в третьи руки и будут использоваться с его разрешения, только в тех целях которые он одобрил.

Электронные билеты, предоставляемые INLEARNO пользователю средствами электронной почты или любым другим способом по каналам связи, не подлежат передаче пользователем третьим лицам (за исключением случаев передачи билета другим лицам из группы в рамках группового заказа). Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность электронного билета и возможные риски копирования, хищения или другого неправомерного использования электронного билета. Возврат электронного билета возможен строго в соответствии с правилами, определенными поставщиком услуги.

В случае, если пользователь и/или лица, в интересах которых была заказана услуга, не явились ко времени начала мероприятия, указанном в электронном билете, или опоздали более, чем на 15 минут относительно такого времени, поставщик услуги или INLEARNO вправе удержать средства, уплаченные пользователем за оказание услуги или уменьшить количество оказываемых услуг.

ГАРАНТИИ

INLEARNO заботится о своих клиентах и прилагает максимум усилий для того, чтобы каждое мероприятие стало идеальным. Поэтому INLEARNO гарантирует полный или частичный возврат стоимости заказанных услуг в случае следующих нарушений, допущенных поставщиком услуги: - услуги оказаны поставщиком неполностью и/или некачественно;
- представители поставщика услуги опоздали к моменту начала мероприятия более, чем на 15 минут;
- представители поставщика услуги недоступны по контактным телефонам из электронного билета.

Конкретный размер возврата определяется специалистами INLEARNO после подробного исследования каждой ситуации.

INLEARNO, несмотря на компетентность и тщательный отбор поставщиков услуг, не имеет возможности производить тотальную независимую проверку предоставляемой поставщиками услуг информации, и не может гарантировать полное отсутствие неточностей в ней, в связи с чем не несет перед пользователем ответственности убытки из-за наличия ошибок в информации.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

INLEARNO не несет ответственность за перерывы в предоставлении услуг посредством Системы заказов в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих INLEARNO. INLEARNO не несет ответственность за полные или частичные прерывания предоставления услуг Системы заказов, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и модернизации программного и/или аппаратного обеспечения.

Пользователь обязуется предоставить актуальный номер телефона и адрес электронной почты для экстренной связи. Все уведомления об изменении в составе услуг, отмене услуг или изменениях любых иных параметров услуг осуществляются INLEARNO письменно по адресу электронной почты, указанному пользователем при оформлении заказа при условии получения уведомления о данных изменениях со стороны поставщика услуги. Пользователь обязуется осуществлять мониторинг сообщений в своем почтовом ящике, а также сообщений по указанному телефонному номеру с момента оформления заказа до окончания оказания услуги. В противном случае INLEARNO не несет ответственности за не уведомление пользователя о любых изменениях в случае, если пользователь не предоставил свои контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и т.п.), либо, INLEARNO не смог связаться с пользователем по указанным контактным данным, обратившись хотя бы один раз по телефонному номеру или адресу электронной почты и пр.), в том числе в результате предоставления пользователем некорректных контактных данных. В указанных случаях INLEARNO не возмещает пользователю убытки, причиненные таким неуведомлением. INLEARNO также не несет ответственности за не предоставление указанной информации в случаях, когда данная информация не была предоставлена поставщиком услуги.

Заказы, оформленные пользователем, носят окончательный характер. Сразу же после поступления от пользователя оформленного заказа и оплаты, INLEARNO оформляет оплаченные услуги. В некоторых случаях оформление услуг происходит в течение 2-7 дней с момента оформления заказа и оплаты. В случае, когда пользователь по каким-либо причинам хочет отменить заказ на услугу, ему необходимо подать запрос о возврате денежных средств. Запрос должен быть направлен пользователем по электронной почте или через личный кабинет пользователя. При этом пользователь обязан удостовериться в получении INLEARNO соответствующего запроса. Срок обработки запроса может достигать 24 часов с момента получения запроса, в связи с чем пользователю рекомендуется направлять соответствующие запросы заблаговременно. Условия любых изменений в составе услуг, отказа от услуг, возврата, равно как и другие условия оказания услуг их поставщиками регламентируются правилами последних, а также договором между INLEARNO и поставщиком.

INLEARNO имеет право взимать с пользователя дополнительные сервисные сборы — за услуги по бронированию и оформлению билетов и прочих услуг, а также за возврат и обмен ранее приобретенных услуг. Наличие и размер данных сборов зависит от условий, предоставляемых поставщиками услуг.

При оплате пользователем заказов с помощью банковской карты посредством инструментов интернет-эквайринга, INLEARNO берёт на себя обязательство не хранить информацию о номере, сроке действия, или других параметрах карты пользователя. Весь процесс авторизации и перечисления средств со счета пользователя производится в режиме безопасного соединения специализированными организациями.

INLEARNO имеет право запросить у пользователя следующие документы: копию банковской карты с лицевой стороны, так, чтобы были видны первые 6 и последние 4 цифры номера карты, и имя держателя карты, и копию документа, удостоверяющего личность.
 INLEARNO имеет право отказать пользователю в предоставлении услуги по своему усмотрению, в том числе в случае отказа от предоставления указанных выше документов.

ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ

INLEARNO оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия использования сайта INLEARNO и Системы заказов, а также изменять условия настоящего Договора до получения от пользователя согласия с его условиями. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на сайте INLEARNO.

ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ

Сайт INLEARNO может содержать ссылки на другие сайты, предназначенные исключительно для удобства пользователя. Размещение таких ссылок на сайте INLEARNO не является рекомендацией к их посещению, указанные сайты автономны и никак не зависят от сайта INLEARNO и его владельцев, вследствие чего владельцы сайта INLEARNO не несут ответственности за содержание таких сайтов, качество товаров и услуг, предлагаемых на них и за последствия их посещения пользователем.

РЕКВИЗИТЫ INLEARNO:

ООО «Образовательные технологии»
Адрес: 129085, г. Москва, ул. Звездный бульвар, д. 19, стр. 1, офис 1201
Р/с 40702810101030001188 в «СДМ-БАНК» (ПАО) г. Москва
К/с 30101810845250000685 БИК 044525685
ИНН 7718948436 КПП 771701001
E-mail: support@inlearno.com